1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : BNB Paris Gestion
Micro-entreprise – SIRET : 99326101500016
Siège social : 5 Rue de Stockholm, 75008 Paris
Gérant : Étienne Giraud
Contact : bnbparisgestion@gmail.com
2. Données collectées
BNB Paris Gestion collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et des prestations.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du logement du propriétaire (si fournie)
- Informations saisies dans le formulaire de contact
- Contenu des échanges par e-mail
- Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies) collectées automatiquement par Webador
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées uniquement pour répondre aux finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Fournir des informations sur les prestations de conciergerie
- Préparer un contrat, un devis ou une relation commerciale
- Gérer les échanges avec les propriétaires
- Assurer le suivi administratif des prestations
- Améliorer la qualité du site et mesurer son audience
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
BNB Paris Gestion ne vend jamais aucune donnée à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
- Du consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
- De l’intérêt légitime de BNB Paris Gestion (amélioration du service)
- De l’obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :
- BNB Paris Gestion
- Hébergeur du site : Webador B.V.
- Plateformes de gestion d’emails (Gmail)
Aucun partage n’est effectué avec des partenaires commerciaux ou des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Demandes de contact : 12 mois
- Données clients (si prestations) : durée de la relation + 5 ans
- Factures : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : selon durée technique du navigateur (voir section 9)
Une fois ces durées expirées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : bnbparisgestion@gmail.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
8. Sécurité et protection des données
BNB Paris Gestion met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé par Webador
- Protection des messageries
- Aucune donnée stockée localement sans chiffrement
Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable. En cas de violation des données, une notification sera effectuée conformément au RGPD.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Son bon fonctionnement
- Établir des statistiques anonymes de visite
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies via votre navigateur
- Effacer tous les cookies enregistrés
- Paramétrer le blocage automatique
Des informations complémentaires sont disponibles dans le navigateur que vous utilisez (Safari, Chrome, Firefox…).
10. Sous-traitants
Dans le cadre de son activité, BNB Paris Gestion fait appel à des prestataires pouvant traiter des données personnelles pour son compte :
- Webador (hébergeur du site)
- Gmail (messagerie)
Ces prestataires respectent les normes RGPD et disposent de mesures de sécurité conformes.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation.
La version mise à jour sera publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles : bnbparisgestion@gmail.com